12月20日，中国北京同仁堂（集团）有限公司发布致歉声明，并表示将依法追究四川健康、贺宝药业及相关电商平台商标侵权等责任。此前，上海市消保委透露，检测结果显示，一款标有“北京同仁多99%高纯度南极磷虾油”的产品不含磷脂成分。该产品由安徽汇博制药有限公司生产，同仁堂子公司北京同仁堂（四川）健康制药有限公司销售。磷虾油丑闻暴露了长期以来OEM模式下品牌授权监管的缺陷以及现有企业在追求规模与维持品牌声誉之间的困境。虽然产品模式认证的好处是能够快速扩大产品类别并获得市场份额，但这往往会导致产品质量下降。企业控制产品质量的能力。历史悠久的同仁堂的优势在于，通过长期的积累，品牌已经获得了相当的信誉度和消费者的认可。然而，当产品质量高度依赖第三方时，就会出现隐患。最根本的核心在于整个审批后监督检查机制的缺陷。目标产品的采购价格明显低于平时。这是否意味着四川省卫生厅尚未对合作企业的生产条件、工艺水平、质量控制等进行全面、持续的实质性审查？还错了其他环节的监督。品牌能否对从原材料采购、生产制造到最终检验的各个环节进行有效、可追溯、实质性的监管，还是只能依靠检测其合作伙伴提供的文件？鉴于当前的挑战，迫切需要弥补短板，恢复消费者信心。企业必须从根本上转变思想认识，坚定核心价值观，抵制任何可能影响品牌形象的短视行为。如果我们想实现这一点，我认为我们需要反思我们当前的商业模式并做出一些决定。如果您决定选择最佳选择并继续现有的业务模式，您将需要努力管理相关流程。明确许可范围、产品质量准则和公共关系规范，避免合同违规的后果。结果必须在法律文件中明确定义，并且必须建立覆盖所有过程的质量管理体系。为此，企业应建立严格的内部权限管理制度，并划分不同的职权范围。明确商标使用权限。在产品质量控制层面，需要建立覆盖产品从生产到退出市场全过程的体系。例如，可以建立动态更新的供应商评估机制，随时对生产商进行飞行检查。利用追溯和防伪技术，可实现从生产到销售的全过程跟踪，确保生产过程标准化、受控。此外，还标志着要加强事后监管和维权，积极开展市场监管，利用网络平台检查、用户反馈等渠道，快速发现欺诈行为和假冒伪劣产品。一旦发现质量问题或违规行为，应立即采取纠正措施，如追究违规企业责任。违反合同的，可以向市场监管部门举报，或者通过法律程序维护自己的权利，迫使违规者支付公平的赔偿。无论您的业务或行业如何发展，您的产品和服务质量永远是您公司生存的基础。通伦丹先生的道歉只是一个开始。此次事件是对品牌形象的一次考验。这家百年老店的未来，将直接取决于其能否坚决从根本上彻底改革营业执照管理制度。
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一家拥有 100 年历史的公司卷入 OEM 纠纷，Tongindo 被迫做出决定。
