1月7日，政治合作社“工人之声”热线分两期开通。市总工会部分成员拨打市总工会职工热线12351，听取职工意见和建议。今年是该热线开通20周年。共有 372 家合作伙伴参与，共接听员工电话 5,057 次。许多员工的来电和要求是委员会提出建议的线索。 “我们可以通过热线电话直接听到员工的声音。”全国政协委员、北京华江文化集团有限公司研发副总裁陆川已连续八年在热线服务。去年，他根据员工报告的工作情况进行了广泛的研究，并制定了相关损伤康复的建议。许多建议被采纳。 “今年我们将继续关注工人赔偿问题“我们希望将工伤医疗纳入社区医疗。”市政协委员、工（防）工会主席孙宇说。今年是该热线开通20周年。从反映的诉求来看，该法案涵盖了工资、医疗、交通、住房、养老金、取暖费、工伤、劳动保护等与职工切身利益密切相关的各种问题。工资、医疗、公用事业费用位列前五。十四届一次会议以来，12351职工热线通过“听取诉求、研究分类、修改提案、协商推进”的顺畅闭环，成为职工反映意见建议、政协委员了解职工心声的重要渠道之一。在政协方面，仅政协工会部门就提交了部门提案10件、委员会提案163件。许多建议都是通过我们的员工热线提出的。特别是“调整康复理疗健康保险缴费条件”等提案引起有关部门高度重视，并着力优化政策，让员工的声音反映到群众的现实生活和福祉中。来源：北京日报客户端、BRTV新闻（记者：陈星、宋恒宇）编辑：陈戈
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这条热线开通了20年，只为在北京的两场会议上发出自己的声音：
