当你向平台退款时，你想扇孩子5分钟耳光吗？千岛群岛的回应

10月20日，@千岛超家就近期网络热点新闻发表声明。感谢您对最近出现在社交平台上的问题的回应：“你必须扇你的孩子5分钟才能获得退款”。谁陷入了现代二手玩具贸易的陷阱？ 》 在这篇文章中，我们注意到讨论中存在一些误解和错误信息，因此我们将在下面进行解释。本次交易纠纷系因个人不活跃交易且未使用千岛闪购服务而引发。文中公布的聊天截图为买家与卖家私下对话截图，并非买家与平台客服任何沟通内容。截图中所谓的“未成年人退款说明”是卖家通过fPrivate表格发送的，并非平台官方规则。当买家向平台客服反映情况时，他并称相关交易是其儿子使用其祖母的手机进行的。千岛平台高度重视本次事件后的问题，将继续倾听用户的声音，与粉丝一起优化平台的业务规则和售后机制。我们还积极引导提交不当内容的用户，鼓励他们文明沟通，营造友好的营商环境。千岛平台回应截图
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